●社区客户经理服务热线

为了高效优质服务于广大用电客户，我区设立社区客户经理服务办公室，您只要拨打服务办公室值班电话，就可享受故障报修、业务受理、电费电量查询、停电信息查询、投诉举报等各类供电服务。

服务热线0517-83581857

●微信查询

第一步：方式一，进入微信-点击“通讯录”-添加朋友（右上角+号）-查找公众号-搜索“国网江苏省电力公司”或“SGCC-JS”。方式二，进入微信-点击“发现”-选择“扫一扫”扫描下图二维码即可添加。

第二步：返回至通讯录页面点击服务号出现国网江苏省电力公司标志，点击打开，选择右下方我的用电，点击户号绑定，出现轻松绑定用户，畅享电力服务页面，上面有操作要求，点击页面输入总户号和从95598获取的密码，点击绑定。

第三步：绑定成功后进入电量电费等界面查询用电情况。

●电E宝

第一步：扫描下图二维码

或搜索下载

IOS：通过APPSTORE搜索电e宝；

安卓：通过腾讯应用宝搜索电e宝。

第二步：操作步骤

用手机登录电e宝，点击【注册】；

输入手机号，点击【获取验证码】，输入短信验证码，勾选电e宝移动电话服务协议；

点击【下一步】，跳转至设置登录密码界面；

点击【返回】按钮，回到上一个界面。

输入两次相同的登录密码

点击【下一步】，跳转至设置支付密码界面；

点击【返回】按钮，回到上一个界面。

输入两次相同的支付密码

点击【下一步】，跳转注册成功面；

点击【返回】按钮，回到上一个界面。

点击【完成】，完成注册

第三步：用户登录

用户在电e宝移动端输入账号与密码登录电e宝账户。

操作步骤：

输入账号、密码，点击【登录】按钮，进入电e宝首页面。

●掌上电力

掌上电力app官方最新版：http://www.cr173.com/soft/99283.html

第一步：在用户注册界面，您输入用户名（帐号）、登录密码、手机号码以及通过手机获取的6位数字验证码等信息，保存成功后即可完成注册

第二步：注册成功后，输入登录帐号或手机号均可登录掌上电力。

第三步：在掌上电力应用中进行帐户注册后，先将注册帐户与“客户编号”进行关系绑定开通用电服务后，即可获取该“客户编号”对应的增加的服务内容。开通用电服务时需正确输入您的客户编号和用电查询密码。（一个“注册帐户”可绑定多处用电的多个“客户编号”，但一个“客户编号”只能与一个“注册帐户”进行绑定。）

温馨提示

营业厅同时对城乡"低保户"和农村"五保户"家庭每户每月给予15度免费用电基数，请带齐相关证明（五保证、低保证、身份证、缴费卡）前往营业厅办理；由居民用户自愿选择执行居民峰谷分时电价，一经选定，一年内不得变更，具体操作办法请咨询当地营业厅。