日前，区城管局召开专题会议，传达学习区信访工作会议精神，对目前城管系统信访形势进行了深入剖析，并对今年信访工作特别是近期信访稳定工作提出“五个强化”要求。

一是强化责任落实。按照“属地管理，一岗双责”的要求，局党委与各科室、各责任单位签订信访稳定工作责任状，将工作任务、工作责任明确到各单位，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是强化首问负责制。按照首问责任制的要求，对群众来信、来访、来电反映的问题，要限时处理，绝不漠然处之，推拖搪塞，更不允许不负责任，将矛盾上交。三是强化梳理排查。按照“横向到边、纵向到底”的要求，重点对执法大队在执法中采取强制措施、环卫处临聘人员管理、惠民公司摊位实行招标收费等重点环节进行一次彻底排查，对排查出的问题，逐一明确包案领导和承办责任人，限期化解到位。四是强化信息预警。加强信访信息的收集和研判，全面掌握每一名重点人员情况，遇有突发事件或重点人员失控情况时，迅速启动应急预案，第一时间赶到现场应急处置。五是强化执纪问责。结合“两为整治”，进一步加大执纪力度，对工作责任心不强、矛盾化解不到位等行为坚决执行责任追究，确保群众反映的问题及各类信访交办件限期办理到位。

（于洪成）