汪志球

最近某地发生两起交通事故，死伤惨重，交警分析发现，事故均发生在没有警示、护栏的公路急弯处。有人反思，“如果有标牌给司机警示”“如果撞击时有护栏挡一下”，或许悲剧不会发生。但生命没有假设，相比动辄上亿的修路费，安个标牌、装个护栏应是“小钱”，因小失大，教训深刻。

魔鬼在细节中，决不能让一个小小的缺失造成遗憾，抹杀之前辛苦的付出和努力。不要以为大的重要的都做了，小的次要的就可以等一下，甚至干脆无视。

工作效果之所以会倒在“最后一公尺”，是由于全心全意服务的意识不到位。“全”就是要带着百分百的责任、投注满腔的感情、毫无保留为百姓办事。只有站在百姓的出发点，达到“你就是我、我就是你”，才可能把工作真正做到位。