王小川

去基层调研时常听到群众反映，以前到机关办事会遇到“门难进，脸难看，事难办”的尴尬。现在，各地工作作风出现了很大程度的转变，门好进了，脸好看了，有时事办得并不顺畅。

转变工作作风，根本目的在于提高办事效率，为群众办好事、服好务。如果只是态度上对办事群众有了转变，慵懒散的工作作风并无改观，创新工作方法的主观动力没有增加，那这种流于形式的转作风，就会让中央的要求打了折扣，也使群众的期待再度落空。

这种“门好进，脸好看，事难办”的新衙门作风，其实质暴露出的正是群众意识和责任意识的缺位。基于此，既要切实加强干部管理，用制度来规范、约束工作人员的行为，将群众的评议作为干部考核的重要依据；更要从思想观念上真正转变作风，要通过教育提高工作人员的素质，使其以主人翁的态度对待工作，切切实实为老百姓做好服务。