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2018年08月10日

山阳街道关天培路社区

党建引领多元服务打造和谐社区

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本报讯  盛夏的一天,笔者走进山阳街道关天培路社区办公室,一块块荣誉匾牌映入眼帘:市级民防示范社区、市级商业网点示范社区、区级小区归社区先进集体、市级平安家庭创建示范社区、省级科普示范社区、五维评村A类村、党建红旗村、服务红旗村……社区党总支书记高志敖说,近年来,社区党组织和广大党员干部紧密结合社区党建工作实际,通过党建引领,多元服务,共建拥有2.16万人口的和谐社区。

关天培路社区紧邻淮安古城核心区,是2014年才建立的新社区。同年,高志敖担任社区党总支书记。上任伊始,高志敖和社区“两委”班子就给社区党组织服务水平明确定位:以社区办公地点为中心,以十分钟路程为半径,以零距离服务为理念,形成特色鲜明的社区“十分钟服务圈”工作法,全力推进和谐社区建设。

社区建立了“总支—支部—党小组三级网格服务平台”,形成层层联系、级级分管的网格化服务体系。同时,将社情民意收集关口前移,开通支部工作APP、微信群、QQ群,实行党课网上讲、会议网上开、活动网上传。并利用这些载体开通民情热线、设置民情信箱、记好民情日记。通过印发便民连心卡、设立社区接待站等方式,在社区搭建起了一个多渠道、全天候的民情民意收集平台,让居民反映诉求“不出家门、不出社区”。

社区建立了“六项”服务机制,帮助居民群众解决各类生活困难。建立民事便利服务机制,依托便民服务大厅,将涉及居民医保、低保、救助、户籍、计生、劳动保障等常规性的事务进行集中办理,提高便民服务效率。建立居民事务代理机制,为无职党员、住区民警和社区干部设立责任区,通过区域划分,归口管理,重点解决残疾、孤寡等特殊群体户日常性事务难题,确保弱势群体有人管、管得好。建立贫困人员结对帮扶机制,社区工作人员和辖区贫困人员主动结成对子,指导他们学习掌握实用技术,致富增收。建立高龄老人温馨关爱机制,为辖区内70岁以上的高龄老人建立信息档案库,每年定期体检,在老人生日时上门祝福,患病时上门探望。建立志愿者服务机制,整合社区各方力量,组建党群服务队、世纪爱心服务队、文艺演出队、老年协会等志愿者服务队,提升社区整体凝聚力和战斗力。建立能力培训提升机制,定期联合卫生、司法、文化、劳动保障、科技等职能部门为社区居民开展专题培训,提升社区服务水平。

社区采取以点带面、辐射周边的方式,设立了便民服务大厅、医疗卫生室、老年活动中心等“七室一厅”休闲服务点,让社区内党员活动有阵地、居民议事有平台、老年活动有中心、儿童照料有场所。通过厅室孵化多个居民自发组织的社团组织,开展青少年教育活动和掼蛋、下棋、书法、健身等文体活动。“社区青少年之家是第一个区级青少年之家,开展的青少年维权、心理咨询、交友联谊、创业培训等多项活动,得到了社区青年的一致好评。”高志敖说,翔宇小区建立了文艺演出队,老党员、老干部陈金龙自己购置文化器材,聚集了一大批淮剧爱好者唱淮戏、拉二胡、说快板。世纪佳苑设立了“好人广场”,居民群众在“好人广场”既休闲健身,又接受道德熏陶。

构建警务共治,实现服务“新常态”。社区聘请住区37名党员为“特别治理员”,佩戴党徽、亮明身份,义务承担治安巡逻、隐患排查、普法宣传、社区帮教等工作,社区警情降幅达40%以上。从社区居民中筛选出40户家庭作为“红星户”,常态化参与矛盾调解、搜集信息、防范宣传等方面工作。截至目前,社区“红星户”累计提供赌博、吸毒等方面治安线索800余条,参与社区矛盾纠纷化解40余起,社区矛盾纠纷化解率提高了21%。社区党总支积极构建覆盖全面的社区治理网络,以楼栋为组团,建立了10个党群微信群,吸收社区工作人员、住区民警、“红星户”及部分群众入群。社区居民王贤忠牵头创办志愿服务队,热心关怀老弱病困群众,入选淮安区好人榜;黄勇等10户居民被评为党员示范户。

(咸高军)