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2019年03月30日
区国库支付中心
主动作为获服务单位好评
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本报讯 区国库支付中心以服务单位、服务对象满意为唯一标准,改变服务方式方法,主动作为,获得服务单位、对象一致好评。
过去资金窗口往来款项清理,都是等着服务对象上门联系,由于收款单位及个人未能及时对账或其他原因,导致往来款项不能及时得到处理,日积月累越来越多。今年初,区国库支付中心改进服务方式,由过去被动联系改为主动作为。每月初中心及时将本月退汇明细送交银行,请银行将退汇单集中打印,让服务单位不再单独去银行打退汇单,节省了服务对象的时间,同时也减少了重复打印、多次汇款的风险。中心窗口主动和服务单位联系,查找差错的原因,尽快将退回款项汇给当事人。截至目前,共清理退汇未达款项(2019年以前)2254426.27元,此举大大提高了被服务单位的满意度。
(张银发 陈 军)
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