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2020年06月06日
区发改委“三个聚焦”打造优质服务窗口
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通讯员 秦阿男 王 力
区发改委坚持以打造优质营商环境为目标,以群众的满意度为标准,全力提升审批服务效能,着力打造优质服务窗口。
聚焦创新。该委通过“微信群、QQ群、服务热线”等方式,推进“键对键、线对线”的隔空审批服务,形成“在线咨询、网上办理、批复快递”的运行机制,提高审批服务创新水平,让办事单位真正享受“零跑腿”的“不见面审批服务”。
聚焦高效。该委优化审批流程,充分利用省、市相关立项审批申报线上平台优势,高质高效完成区政府投资项目审批工作。今年以来,共受理线上咨询项目150件,线上申报项目50件,完成立项审批项目47件。
聚焦服务。该委继续开设预约便民服务窗口和对外公开服务热线,配置专门人员为群众提供“面对面、线对线”审批咨询和服务,同步推进线上线下服务工作,全力构建“上下联动、机制完善、运行顺畅、高效办结”的审批服务体系。
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