融媒体记者 李 峰 开年年

 

根据市“三走进”活动安排,7月2日，区长颜复走进市“12345”政府热线接听群众电话，积极回应群众诉求，务实高效解决问题。王锐、谈效艳、彭凯、李晓旭、汪磊等区政府领导及相关职能部门负责人参加活动

颜复一行在市行政审批局局长吴苏陪同下观摩了市行政审批局工改系统窗口，通过PPT听取了我区2020年以来诉求重点、办理落实等情况通报。

上午9点30分，颜复等来到市“12345”接听席位，现场接听群众电话。在近1个半小时的时间内，共接听市民诉求43件，涉及环境污染、文明执法、拆迁安置、医疗报销、养老保险、道路安全等。

电话接听结束后，颜复与市行政审批局进行现场会办，将市民的电话诉求进行任务分解，分派到具体责任单位落实解决。当天下午，颜复带领相关部门负责人就河下街道八一新村河道污染、垃圾较多，周边无公共厕所等问题实地进行现场会办。

颜复表示，百姓事情无小事。下一步区政府将认真梳理，坚持以问题为导向，立足于问题整改，做好群众工作。对老百姓不满意的事项，认真进行汇总分析研判。对诉求比较集中，多次反映的问题，要研究归类，制定治本措施，集中加以解决，真正让“12345”成为解决群众问题的热线、让人民群众满意的热线。