通讯员 马东 王娟 王磊 徐礼航

今年以来，我区始终把新时代文明实践作为精神文明建设的重要抓手，通过盘活用好各类资源，打造文明实践活动载体，筑牢阵地基础、注重活动实效、彰显特色亮点，切实做到服务群众“零距离”。

完善组织体系，夯实文明实践“压舱石”

我区新时代文明实践阵地建设以区域为整体，实施“一把手”挂帅、“一盘棋”谋划、“一张表”落实的“三个一”措施，建立“1+16+338+N”组织网络，即1个区级文明实践中心、16个镇级文明实践所、338个村级文明实践站、N个特色文明实践点，实现区域全覆盖。目前已在各居民小区、学校、医院、金融机构、健身广场等场所挂牌设立833个文明实践点，实现了“群众在哪里，文明实践志愿服务就延伸到哪里”的目标。在阵地打造过程中，我区注重资源整合和共享，以转建、改建为主、新建为辅，其中通过转建、改建打造镇（街道）新时代文明实践所15个，新建1个。

建好“五大平台”，扎实开展文明实践活动

当前，我区城乡居民基本医疗保险参保缴费正在有条不紊进行中。为解决部分老年人不会操作智能手机、不具备网上付款条件等群众缴费难问题，石塘镇“先锋志愿服务队”组建了一支助力参保志愿服务专队，分时段到本镇20个村居开展“你参保、我帮忙”的文明实践服务。自活动开展以来，已累计提供医保代缴志愿服务500余人次，受到群众的热烈欢迎。

这是我区文明实践服务活动的一个生动缩影。全区新时代文明实践“四级组织”始终把为更多群众提供“零距离”文明实践服务作为考量重点，融合党群服务中心、道德讲堂、农家书屋等服务场地，打造理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健康促进与体育服务等“五大平台”，形成了“农技先锋”“爱心天使”“古城记忆”等新时代文明实践“十大志愿服务项目”，让群众在各类优质、高效的文明实践志愿服务活动中充分享受到“文明红利”、增强精神力量。

在新时代文明实践活动中，我区牢固树立为民服务意识，注重为群众提供“专业化”“精准化”服务，也形成了许多特色项目。遍布全区的近千个文明实践点，新时代文明实践“15分钟服务圈”，印有志愿者姓名、电话和特长的“便民服务名片”，“九点半课堂”和“四点半课堂”让文明实践所、站上午、下午都“顾客盈门”……特色项目的塑造，推动了各类志愿服务活动更加如火如荼地开展，更进一步提高了广大人民群众的幸福感和获得感。

突出理论宣讲，把政策讲到群众“心坎里”

让党的理论、政策往深处走、往实处走、往百姓心里走，是文明实践服务活动的重要任务。在宣讲主体上，我区坚持“百姓名嘴”唱主角，以全国“普法达人”“全国优秀志愿者”潘恒球、“全国基层理论宣讲先进个人”李顺来等“百姓名嘴”为“领军人物”，壮大“百姓名嘴人才库”，目前全区有各类“百姓名嘴”1000余人。在宣讲内容方面，除党的理论、国家政策、国际形势之外，身边好人、道德模范先进事迹等内容也在宣讲之列。在宣讲方式上，我区探索出“三结合”宣讲模式，取得良好效果，即专家讲与“百姓名嘴”说相结合，专家系统、全面讲，“百姓名嘴”灵活、多变说，专家重点针对文明实践工作人员和志愿者讲，“百姓名嘴”重点针对基层群众说；讲与演结合，寓讲于乐，让百姓在欢声笑语、潜移默化中接受“政策熏陶”；教育与服务结合，理论宣讲志愿者们“台上讲、台下做”，既当理论“宣传员”、也做实践“战斗员”，在服务群众过程中增强理论教育实际效果。

我区在新时代文明实践活动开展过程中，立足实际、多措并举，通过“建在身边”的文明实践平台阵地，把最优质的志愿服务送到群众“家门口”，让新时代文明实践中心、所、站、点成为百姓身边的“精神加油站”，绘出了一幅新时代文明实践的美好“蓝图”。