通讯员 季武 朱雷

近日，淮城街道举办“政务开放日”活动，邀请人大代表、政协委员和群众代表走进街道为民服务中心近距离体验便捷、高效的服务，进一步优化营商环境，提升基层政务服务能力，密切政府部门与群众的联系，提高居民参与度和社会满意度。

淮城街道为民服务中心工作人员向参与活动人员介绍了中心“规范公开，便民高效”的服务理念。在工作人员的引导下，大家参观考察了服务中心的功能设置和服务流程。该街道为民服务中心功能升级后，设置咨询服务区、现场受理区、自助服务区、等候休息区、办公区域、社会治理指挥中心等6个功能区，各区域功能鲜明、设施齐备。咨询台配有医药箱，旁边还有雨伞等便民设施；现场受理区设有10个受理服务窗口，其中全科窗口可以办理所有服务事项，推行“一站式”综合便民服务。

参加活动的区政协委员刘志忠、金涛洪，区人大代表陶国怀、田宇伶就为民服务中心政务服务创新发展积极建言献策，为淮城街道进一步提升基层政务服务水平、改善居民办事体验、提高满意度开拓思路。

淮城街道相关负责人表示，将继续按照高效政务服务要求，全面推行“一站式”综合便民服务，建立和完善办事指南和工作规程，实行“马上办、网上办、就近办、一次办”，实现“一枚印章管审批”，进一步优化审批流程，实现“一口受理、一窗通办”。进一步加大“政务开放日”活动频次，扩大公众参与范围，认真听取公众意见，切实增强政府透明度，努力打造人民满意的服务型政府。