通讯员 郑馨悦 陈伯新 杨 娇 张 超

“叔叔您好，请到这里测量体温并登记一下。”“阿姨您好，请问您是从哪里回来？有没有做过核酸检测？请出示一下您的身份证，我们帮您登记一下，给您开个证明，您可以去进行免费核酸检测。”

连日来，在淮城街道恩来社区党群服务中心服务大厅里，有一道青春亮丽的红色风景，坚守在社区防疫最前线，他们是由18名在校大学生组成的海棠花开志愿者服务队。

近期，恩来社区提前通过电话咨询、上门查询等方式，获悉有1300多位在外人员需要回乡过年。要做好这么多人的疫情防控工作，工作量特别大。

1月17日，返淮大学生邱云珂到社区报备时，看到社区工作人员忙得应接不暇，主动萌生出参加志愿服务的想法。她对母亲说：“作为大学生，我们有责任做好疫情防控工作，何况寒假在家玩也是玩了，当志愿者参加抗疫更有意义呢！”她成为第一位加入到恩来社区疫情防控队伍中的大学生志愿者。在她的影响和宣传下，来自江苏大学、扬州大学、长春大学、淮阴师范学院等院校的18名在校大学生，自发组成了海棠花开大学生志愿者服务队，与社区工作人员并肩抗击疫情。

随着返乡人员越来越多，志愿者们每天要面对少则七八十人，多则近二百多人的咨询和人员信息登记。还要拨打数百通回访电话，提醒1月27日前返乡人员及时汇报核酸检测结果，并一一确认准备回淮人员返乡时间，同时告知疫情防控最新政策与要求。

工作中，他们有时也遇到过一些返乡人员不理解的言行。有一次，大学生志愿者徐艺婷打电话请一位已回乡市民去进行核酸检测，对方很不耐烦，言语中火气很大。徐艺婷一点也不生气，耐心安抚对方的情绪，认真解释区里疫情防控政策和要求。经过半个多小时的沟通，对方主动承认错误，积极配合去医院进行核酸检测。

大学生志愿者在工作中仔细审核资料，录入信息一丝不苟。有时遇上人流高峰，他们忙得连饭都顾不上吃，经常泡方便面充饥。空闲时间，他们认真做好防疫知识宣传，并号召身边更多的人加入志愿活动，共抗疫情，确保广大居民过上平安幸福年。

截至2月3日，海棠花开大学生志愿者服务队已经为2000余名居民提供了咨询服务，跟踪整理了853位返乡人员信息。

这些乐于奉献的大学生，认真服务群众，热情回报社会，让自己火红的青春在疫情防控一线闪光。