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2021年05月07日
“110”接警员:守护百姓安全“生命线”
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融媒体记者 徐华阳 郭威
“110”常被人们称为“生命线”,而接警员,就是这条“生命线”上的守护者。“五一”小长假期间,当人们沉浸在节日氛围、游玩喜悦中时,区公安分局110指挥中心大厅却和往常一样,每一位接警员都在紧张忙碌着。
接警员姜荣自2001年警校毕业分配到110指挥中心后,在接警员岗位上一干就是20年,如今她负责整个中心重大案情的接处警指挥和联络调度。从事这份“不见其人、只闻其声”的神秘工作后,姜荣几乎没有度过一个完整的假期。她告诉记者,“五一”期间是经济、治安、交通事故类案件的高发期,她们比平时工作量更大,日均电话受理量要达到1300多通。
记者从110指挥中心了解到,因为经常需要加班,而且对听力反应能力的要求比较高,所以接警员年龄结构偏向年轻化。每逢假期,这群年轻人虽然不能和家人一起团聚、游玩,但能及时有效地处理每一宗报警警情,挽回群众的财产损失,甚至宝贵生命,每一位接警员都觉得十分自豪。一头连着公平正义,一头连着万家平安,110接警员是“五一”假期不平凡生命线的守护者。
“能第一时间让群众得到及时有效的救助,化解各种矛盾纠纷,构建和谐稳定的社会治安环境,守护全区百姓的安宁,我们觉得非常的自豪。”区公安分局警情处置科副科长姜荣说。
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