通讯员 高劲

当前，新冠肺炎疫情防控形势依然复杂严峻，为既能高效优质地满足企业和市民办事需求，又有效防止疫情传播，8月2日，区政务服务中心向全区人民倡议：非急需延缓办，确有需预约办、网上办。

倡议书提出，不是急需办理的事项暂时不要到大厅现场办理，可以推迟到疫情缓解或解除后再行办理；确需到大厅现场急办的事项，严格执行中高风险地区防控管理规定，事先了解业务办理流程，备齐相关材料后，办事群众需出示绿色“苏康码”和“行程卡”等，并要佩戴口罩，配合工作人员进行体温测量，严格执行“一米线”制度。

倡议书表示，将会每天对大厅公共设施进行消毒并做好通风工作，所有工作人员将佩戴口罩上岗，强化预防措施，做好应急处理；同时，加强对网上可申报件的受理、流转、办理，进一步优化网上办理功能，加强电话接听和线上业务指导，确保办事群众咨询电话全接听、办事疑问全解答，做好“不见面”办理引导工作，努力做到群众足不出户也能办成事。

倡议书建议，广大市民能通过网上办理的事坚决不到现场办理，运用淮安市政务服务网、江苏政务服务APP等“非接触式”的线上办理途径，最大程度降低人员聚集造成交叉感染的风险。此外，还公布了对外窗口服务的咨询热线等。