通讯员 成珊

自疫情防控工作开展以来，施河镇整合审批、服务和执法力量，实行“点线面”结合，打好疫情防控“组合拳”。

落细窗口服务一个“点”。该镇从细节处入手，强化人性化管控，打造安全可靠服务点。大厅入口处设立志愿者服务岗，为拟进入大厅的群众登记信息、测体温、亮绿码，指导一米线排队等候。在登记处、洗手间配备消毒液、洗手液，设置废弃口罩专用垃圾桶。每天早中晚三次对大厅地面、台面及问询台、卫生间、自助设备等公共物品表面全方位清洁、消毒，确保大厅消毒无死角。利用大厅LED电子显示屏宣传最新防疫政策，客观正面地引导群众及时接种疫苗，提高群众防疫意识和自身防护能力。同时严格落实一次性告知、首问负责等制度，做好业务解答，避免群众来回跑。该窗口还不断创新为民服务方式，通过“创新施河”微信公众号发布“非急需延缓办，确急需预约办、网上办”倡议书，公布镇村两级为民便民服务热线，每一个防控细节让群众感受到窗口服务的真心热心暖心。

压实防控执法一条“线”。镇综合行政执法局调动人员力量，管好各个管理区域各条防线，为集镇公共场所、商家店铺张贴健康码和行程码1000多份；利用超市、药店、银行、酒店等商户LED屏宣传疫情防控知识；在农贸市场、游园、超市广场入口处通过喇叭循环播放疫情防控倡议书。每日对集镇进行巡逻，劝离人员聚集100多次400多人，关停流动烧烤6家、关停油炸串串11家、取缔流动摊点20家。该局还将疫情防控与集镇管理有机衔接，开展“全天候、全方位、全覆盖”日巡夜查，加大对市容环境卫生、废品收购点位、流动摊贩、流浪动物、活禽销售巡防排查力度，对巡查发现的问题及时提醒、约谈商户进行改正，对拒不配合的责令其停业整顿。截至目前，已停业整顿20家、约谈16家。

铺密社会治理一个“面”。该镇将全镇村居、企业划分成77个网格，配备77名专兼职网格员，建立中高风险地区来淮返淮人员报到管控、重点人员隔离、卡点查验、片区宣传四道隔离墙，实行疫情防控铺天盖地、全面周到。网格员们担当疫情防控宣传员，利用小喇叭、广播、微信群、朋友圈、挨家挨户上门等线上线下方式广泛开展疫情防疫宣传。每日巡查本村易聚集地点、棋牌室等娱乐场所，及时疏散聚集人群。主动为行动不便者、老人、幼儿提供上门服务，有序开展人员摸排、疫苗接种工作，及时发现疫情防控苗头性线索和不稳定因素。朱周村网格员贾欣作为两个孩子的母亲，主动请缨参与抗疫一线，到组入户人员排查、卡口值守；大施河村网格员施伟吃住在卡点，24小时值守。充分发挥12345政府服务热线与人民群众“连心桥”作用，对群众反映的疫情防控线索和问题加急办理、专人盯办。