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2021年09月09日
施河派出所创新机制全面培育优质营商环境
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通讯员 宋 超
淮安市公安局淮安分局施河派出所辖区地处淮、扬、盐三市交界,有大小企业246家,年产值38亿元,是全国最大的教具产销基地。由于企业务工需求大,外来人口多,流动性强,治安形势较为复杂。
近年来,施河派出所围绕施河省级特色小镇——智教乐享小镇创建目标,创新打造服务企业发展的“三三一”工作模式,全面培育优质营商环境,打造“警地企”联动护航企业发展新模式。
“三联机制” 提升企业发展环境
施河派出所仅有民警8名,却承担着246家企业的管理服务重任。为此,他们广借社会力量,优化完善矛盾联调、治安联防、治安联动机制,实行管理与服务并举、打击与防范并重,为辖区企业营造了良好的发展环境。
2020年以来,施河派出所广泛发动辖区驻村辅警、网格员和基层治保力量,深入企业、村居,滚动摸排各类矛盾纠纷隐患,实行清单式管理。对群众直接反映的矛盾纠纷,综合运用驻所调解员、网格员进行联合调解,确保问题不扩大、处置不激化、矛盾不上交。辖区涉企纠纷警情同比下降18.7%,涉企纠纷调处率由96.3%上升至98.5%。
施河派出所采取“三点联动”一体化巡防模式,统筹整合派出所巡逻队员、属地企业保安队员和村社群防群治组织等力量开展联巡联防,覆盖所有厂区、居民小区、重点管控单位及主要路段。先后破获辖区玉鹏、华轩、经纬、万里、乾坤等公司被盗案件,抓获违法犯罪嫌疑人13名,为企业追回被盗财物40多万元。
“三式服务” 供给优质高效服务
为提升服务经济发展水平,打造最优发展环境,施河派出所牢固树立服务意识,紧贴企业需要,依托驻企警务室前移服务触角,创新推出前置式、定制式、应急式“三式服务”。将企业期盼的事情先办一步、深办一层,解决企业“急难愁盼”问题。
建立健全走访企业长效机制,落实“三级包靠服务”机制,建立警企定期访谈制度、联席会议制度,社区民警、副所长、派出所所长,每周、每月、每季度到企业走访一次,主动了解企业生产经营和周边治安状况,不断改进完善保障服务措施,根据企业需求提供个性化“定制式”服务,及时为企业排忧解难。
为了更好地服务企业,施河派出所主动将企业生产经营、经济效益、安全稳定、发展需求等情况纳入日常工作范畴,对企业特别紧急事项,专门开设“直通车服务”,做到“急事急办、特事特办”。去年疫情期间,施河派出所了解到辖区30多家公司统一被批准在第二天复工复产,但部分工人行程信息核查还未到位。派出所第一时间全警动员,连续奋战16小时,核查人员信息2000余条,确保企业复工人员100%按时到岗到位。
“一个中心” 构筑警企联动平台
近年来,施河镇区的企业因结构转型升级等影响,土地征用、拆迁补偿等方面矛盾纠纷增多。对此,施河派出所与辖区企业建立服务联动中心,“零距离”为企业服务。
联动中心设立了企业防控队和派出所巡逻队,综合指挥室、纠纷调解室、党员活动室、值班备勤室等“两队、四室”,所里4名社区民警和8名社区辅警轮流进驻,每天1名民警、2名辅警、8名企业巡逻队员到联动中心值班,实行“三班四运转”巡逻模式,打破企业与村社的界限,实现了巡逻防控工作无缝隙、无死角、无盲区。
联动中心实行联动指挥、联动化解、联动巡防、联动创建,有效建立了一条警地企共建共治共享的综合治理新模式。2020年,施河派出所辖区企业、村社群众满意度达99.64%。