孙士芹 李寿华

在区老促会指导、帮助下建立的石塘镇“五老”志愿者服务队，满打满算不足3年时间，大大小小矛盾、纠纷调解了上百起，能上调解登记薄的就有78件，不仅受到调解对象好评，镇村干部也给予充分肯定。

知难不畏难

位于该镇二堡村帅庄组的二堡粮库外围，周边群众栽了400多棵意杨树，每年春天杨树花随风飘扬。随着树木长高长大，对粮库的安全也构成了威胁。几年来，粮库曾多次与地方干群协调解决此事，但都没有收到效果。今年初，已经退休的村党支部书记、“五老”志愿者卢顺友主动出面参与协调此事。经过几十个日夜苦口婆心的劝说，缓和了企业与地方关系，同时拿出解决这一问题的方案供双方参考，得到了双方认可，最终达成了伐树协议。他还和群众代表一起到区林业部门办理砍伐证。

某企业临时占用了邱家村三组一农户3.5亩承包地，双方因赔偿经费谈了两三年，村里做不了主，企业又嫌对方要价高，最后弄得土地承包人要去企业锁大门。该村原党支部书记、“五老”志愿者高德友闻讯后，立即制止了土地承包人的过激行为，并主动出面找村里一起做工作，分别与企业和当事人通过算账的方法，让双方各让一步，确定了一个价格，双方签订了协议，企业还将以前拖欠的转包费一次性补偿到位，此事得到圆满解决。

到位不越位

石塘镇“五老”志愿者服务队主要组成人员包括老党员、老干部、老退伍军人、老模范、老教师，为人正派、群众口碑好、威信高，有处理实际问题的能力和责任心是队员必须具备的条件。把一些基层组织管不到、管不了和不便管而又影响社会稳定的事务管起来是他们的主要职责。

十五里桥村有位农民，当过多年代课教师。在代课期间，退掉了所有承包地，后来代课教师被清退，种田国家给补贴，他就想要回承包田。这可难坏了村组干部，土地承包期30年不变政策不能碰，但其本人处境又值得同情，真不好处理。该村民为此多次上访。为解决这个难题，今年初，志愿者胡金龙、梁广顺和村组干部共同想办法，他们把握原区测报站所租用土地退耕的机会，经与村民协商，终于解决了有关承包田的诉求，当事人也从此息访。

主动不被动

在农村，小事务、小矛盾、小问题因处理不及时而闹出大事情的现象时有发生。人熟、地熟的石塘镇“五老”志愿者服务队十分注意把握社会动态，除了和信访部门保持密切联系外，每季度都要召开民情分析会，围绕镇党委、政府中心工作和重点项目实施中可能产生的矛盾进行分析、预判，提前做好准备工作。

今年春天，镇里计划对一条街实施亮化、美化工程，将其打造成拥军优属街。消息传出后，沿街有些人怕触犯自己利益，想借机闹一闹。志愿者许桂兰主动站出来讲，镇里搞这条街，既没有要大家出钱，也没有要哪个出力，还把这条街整理得更漂亮，有什么理由跟人家过不去？一席话，堵住了那些人的嘴，保证了工程顺利进行。