融媒体记者 张攀江 仲卫卫

自党史学习教育开展以来，中国邮政朱桥邮政支局以“我为群众办实事”主题实践活动为契机，不断创新服务形式，为镇村群众提供热情、周到、暖心的服务，以实际行动践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨，受到群众的好评。

3月7日，朱桥邮政支局负责人方卉和往常一样，又去村里串门了。方卉告诉记者，这次的主要任务是给村里的老人讲解智能手机的使用知识。随着社会网络化步伐的加快，金融业务的办理也更加智能化，水费、电费、燃气费等足不出户就可以完成缴纳，而许多老人还不能熟练掌握这些应用。

朱桥镇村民李英说：“我们老年人不会用智能机，邮局的工作人员给我们普及一下，我们以后在手机上可以交电费、水费、燃气费，方便多了。”

去年以来，朱桥邮政支局充分发挥行业优势，广泛开展“金融服务进村入户”活动，向广大群众普及金融防诈骗知识，讲解人民币真伪识别方法，引导群众科学理财、防范风险。同时，针对老年群体，该支局还积极提供上门服务，主动关心老人日常生活，提醒老人远离金融诈骗。

为了让群众感受更贴心的服务，朱桥邮政支局高度重视软环境打造，在营业大厅设立了微笑服务台，为群众提供热水、雨具、手机充电等便民服务，让群众在办理业务的同时，感受到真诚与温暖。

“人民邮政为人民，下一步，我们将继续提升的服务水平，提高服务质量，多关注百姓的需求，为他们解决一些实际困难，打造一个让百姓满意的邮政服务品牌。”朱桥邮政支局负责人方卉表示。