通讯员 李宣瑢 徐 亮

“顾老爹，你对我们解决的情况还满意吗？有什么其他诉求可以继续跟我们反映。”“没有了，没有了，感谢你们。”流均镇村民顾老爹一边笑着，一边在息访承诺书上按了手印。71岁的他终于解开了心结，结束了长达5年的上访生涯。

自重复信访专项化解行动开展以来，流均镇成立信访积案化解专班，联合多个部门并邀请本地有声望的“五老人员”参加，共同研判会商、集思广益解决相关问题。从多方着手化解信访人员心结，同时切实关心信访人员生活困难，由属地村居召开群众代表会议，对生活困难的信访人员精准扶贫，改善其生活条件。

流均镇在信访积案化解过程中，采取人性化的措施全力解决群众的合理合法诉求，把邻里矛盾纠纷化解在家门口。同时，守牢法治底线，善用法治手段，切实提高人民群众的满意度和幸福感。