党的二十大报告提出，要完善志愿服务制度和工作体系，推动明大德、守公德、严私德，提高人民道德水准和文明素养，也进一步明确了志愿服务作为社会文明进步的重要标志。对此吴承恩故居工会主席、螺蛳街村小螺号志愿服务党员汤志芹很有共鸣，也更加坚定了奋斗的信心。

汤志芹工作之余担任螺蛳街村亿源国际小区的楼道长，她利用下班时间对小区环境进行整治，并通过和邻里之间拉家常，收集群众急难愁盼的问题，及时向社区反映，让群众的问题得到解决。疫情防控期间，她利用节假日与物业配合，在小区内维持秩序、卡口值守、查验双码，保障疫情防控工作有序推进。

作为旅游景点的工作人员，她熟悉全区旅游景点，在社区服务的过程中，她利用自己的工作优势，向周边居民宣传好我区的历史文化，使淮安这张旅游名片越擦越亮。