在淮安市皮肤病医院，只要提起皮肤科主任医师王乃忠，熟悉或是见过他的人，眼前都会浮现出一幕暖意融融的形象：“微笑的脸庞、关爱的眼神、和气的话语、精湛的医术！”

医患信任是最好的良方

王乃忠常说：“良好的医患关系，源自彼此之间的信任。虽然很多慢性皮肤病不能完全治愈，都需要长期用药维持治疗，但只要心中有患者，医患信任就是我们最有效的良方！”

曾有一位盐城阜宁的“老爷子”，患上了比较难治的慢性皮肤病和日光性皮炎，辗转南京、安徽、福建等多个专家门诊，中药、西药、偏方服用了很长时间也未见奏效。后来经人介绍抱着试试看的心态来到王乃忠专家门诊室。王乃忠安慰他说，这种皮肤病很顽固，治疗周期也较长，需要有信心和耐心。“老爷子”遵从王乃忠医师的治疗方案，开始每半月来复诊一次，后来一个月来一次，保持电话沟通和反馈，注重生活起居和饮食调理，坚持锻炼，仅一年半时间恢复的很好，这让王乃忠感到非常欣慰，并感叹：“当患者完全相信医生时，医生必须想尽各种办法给他治病，不忍辜负这份信任！”

皮肤病顽固且易复发，治疗过程会需要较长时间。但一些患者并不理解，往往治疗还未见效就中途放弃，治疗效果也不佳。因此，王乃忠除了诊疗病症，非常重视与患者的沟通，总是耐心地告知患者相关情况、诊治思路、治疗效果、注意事项等。他说道：“这些情况要反复地和患者沟通，才能让患者更好地坚持治疗。甚至有一些年纪大的、耳朵不好的患者，就更需要耐心，有时我就把注意事项写在处方上，让他们有不懂的地方，可以让家属给我打电话。”正是有了良好的沟通，王乃忠也因此获得了众多患者的信赖。

用心用情是最好的安慰

“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，这句名言出自特鲁多医生的墓志铭，也是王乃忠医师的座右铭。面对疾病，人力有时显得很渺小。“治愈”是“有时”，不是“常常”，更不是“总是”。所以更多时候需要医生“常常去帮助，总是去安慰”，帮助患者减轻痛苦，学会去慰藉患者的心灵，让他们有尊严、有信心地活着。

2020年6月的一天，烈日高照，一位戴着帽子、口罩裹得严严实实的女孩在家长的陪同下缓慢走进王乃忠医诊室，还没等王乃忠医师开口，家长就着急地说：“医生，你好好给我闺女看看脸吧，这脸以后可咋办啊？”看到女孩局促不安，王乃忠示意她坐下，温和地为女孩摘掉口罩，只见女孩面部全是红色粉刺和脓疱，还有很多痘印、痘坑，色斑也很重，加之热捂，面部红肿明显。原来，女孩为了备战高考，经常熬夜也不防晒，久而久之面部就出现了严重的痤疮和色斑。“这是青春痘，皮肤科常见病，不用担心，好治呢，前提是你要听医生的话啊！”听了这话，孩子眼睛一亮，用力点了点头。看到正值花季的女孩满脸的痘痘，王乃忠医师也特别同情她，希望她能美美地走进大学校园。王乃忠耐心地与家长和孩子沟通后，为孩子制定了完整的药物和激光治疗方案，并通过微信、电话随访等方式了解病情，指导患者合理饮食、规律作息，鼓励她多运动，注意防晒，女孩都照做。经过三个月的治疗，患者的痘痘、痘印、色斑基本消退，皮肤比之前白净了，更重要的是女孩的性格开朗了许多。看到女孩皮肤变好，心态也越来越好，王乃忠医师也非常欣慰。

王乃忠医师从事皮肤科临床工作20余年，对青春痘、慢性荨麻疹、各种色素斑、黄褐斑 、脱发 、白癜风、牛皮癣等疑难皮肤病的治疗具有较深的研究和临床诊疗经验。他在临床一线工作中以精益求精的技术、默默无私的奉献和无微不至的真情，尽可能去帮助患者化解内心的担忧，解除患者的无助和痛苦。

潜心钻研是最好的底气

王乃忠医师说：“医生面对的是生命，选择了医生这个职业，就意味着选择了责任、奉献和终生学习。”他从1998年参加工作至今，一直从事皮肤科、美容科临床业务工作。真正接触皮肤病临床时，他才明白：皮肤病学博大深奥，病种繁多难记，与多学科都有密切联系，要把每一个病种的病理、病因搞清搞透，需要学的东西太多太多。这么多年来，他积极争取大专院校进修学习的机会，积极参加行业内举办的各种学术交流活动，走进社区、学校开展皮肤科普讲座，教会女同志如何科学护肤，如何有效防晒。正是这种不断钻研进取的精神，让他在激光美容及水光、肉毒素注射美容方面积累了丰富的经验，擅长痤疮、激光联合微针治疗色素性皮肤病、血管性皮肤病、光老化、面部年轻化综合治疗及肉毒素除皱等。

还有那些顽固性的免疫性皮肤病、各种易复发的皮肤病及疑难皮肤病，他在治疗的同时，更加注重身体、情绪、饮食的调理，经他治愈的患者无不对其交口称赞。除了常见的一些皮肤病，痤疮和脱发问题也极大地困扰着现代年轻人。现在男性脱发的年龄降低了，女性脱发现象也增多。他认为，一方面是因为现代人工作压力大，睡眠不好，另一方面是饮食习惯不好，口味越来越重，高糖、高热量、高脂肪的食物摄入过多，也是造成疾病的一个重要原因。所以，他不仅仅是单纯地看病，还针对患者的具体情况，开展心理疏导，并开具饮食调理配方，这样就能达到事半功倍的治疗效果。

因为热爱，才会潜心钻研；因为潜心钻研，才有了今日的深厚造诣。20多年临床工作的积累和沉淀，王乃忠医师在皮肤病诊治方面聚足了为患者服务的底气。

（阮阳藩）