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2023年11月04日
区法院
构建“道易赔”解纷机制
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通讯员 方徐 白文君
近年来,区法院聚焦日益多发的道路交通纠纷,构建 “道易赔”解纷机制,多方联动、多措并举整合解决纠纷资源,协同开辟快审、快赔“高速通道”。
建立联动协调工作机制。该院出台《道交一体化联合诉前调审指南》,强化与区公安局、司法局、保险、鉴定机构等衔接协调。配套建立交警案件移交、交通事故绿色通道、公开鉴定审查、司法确认和诉讼协调、法律援助帮扶、保险快速理赔等制度,实现案件在相关部门间的快速流转、无缝衔接和高效处理。同时,与公安部门联动建立信息在线查询机制,通过在线发送询函的方式,法院可快速调取车辆属性、车辆登记过户情况、车辆保险情况等信息,提高工作效率。
搭建联席会议平台。制定会议细则,细化各成员单位工作分工。实行日常工作联络机制,各成员单位派专人担任工作联络员,及时沟通、反馈相关案件在前期处理、诉前调解、诉讼审理等阶段的相关事宜。定期召开联席会议,深入交流道交纠纷的法律法规实施、运用和执行情况。自平台搭建以来,先后召开联席会议8次。设立“道易赔调解专家库”,对常发多发涉道交纠纷或案件“把脉问诊”,对执法司法工作“出计献策”,为道交纠纷处置能力全面提升提供有力的智力支持。调解专家共计献策13条,其中4条已被区法院推进落实。
成立道易赔联动工作中心。该中心由法院主导,交警部门、调解组织、保险协会、司法局协调配合共同设立,实现调解、鉴定、诉讼、理赔等集中处理、一体化办结。规范完善中心管理制度,制作中心有关司法救助规定、服务承诺、工作职责等制度并上墙,规范“登记册、调处日记、调处卷宗、中心工作记录”四类工作台账。营造公平公正氛围,将赔偿标准、赔偿项目做成展板公示公开,并张贴“便民留言板”,方便当事人和群众公开了解、评议,增强交通事故处理的透明度,彰显公正。
打造“法院+保险”道交解纷新模式。与辖区内保险公司签署《交通事故纠纷联调备忘录》,该备忘录明确相关部门在化解道路交通事故损害赔偿纠纷中的职责,统一道路交通事故损害赔偿纠纷的法律适用标准。今年以来,道交纠纷案件调撤率52.45%,判决自动履行率79%。定期召开座谈会,解答审判实务中遇到的道交案件疑难复杂问题。今年3月,两次召开与保险机构的座谈会,就超龄者误工费、护理费裁判标准以及非医保鉴定等问题达成共识。向辖区内保险公司发放《道交白皮书》,明确赔偿细则,固化理赔预期,确保类案同调同判,提高了诉前调解成功率和赔偿效率。