通讯员 陈正梅 王 瑶

近年来，淮城街道立足于营商环境优化，多措并举落实落细惠企政策，依托经济化网格高效精准提供企业帮办服务，助力企业经济活动更加高效、有序。

科学划分网格，简便管理模式。该街道遵循“区域集中、规模适度、管理方便”原则，搭建经济网格化服务管理系统。根据辖区的经济密度、市场主体类型及发展需求等实际情况，将辖区内的经济活动划分为多个网格，并配有专门的负责人，协调解决相关问题。现街道设有1个骨干网格，82个小微网格，覆盖了辖区范围内4200多家企业，各网格帮办员根据划分的区域进行实地走访排查、信息采集，服务效率大大提高。同时结合“i淮安”等城市综合服务移动平台，推动多部门、多层级及各类市场主体，实现信息数据共享，提供“一站式”服务功能，使企业办事程序大大简化。

精准帮办服务，助力企业发展。“任网格员，我们这边噪音太大影响办公”“我们这边地面脏乱、油污污染、杂草丛生、小广告乱贴，环境卫生不太行。”一年四季，网格帮办员们实地走访，面对面倾听企业诉求，化身“调解员”，为商户解决环境卫生问题。企业在平台申请解决路面破损、井盖破损、墙面开裂、瓷砖掉落影响通行等安全问题，帮办员立马变身“安全员”，赶赴现场立好警示牌，协调社区、物业、市政彻底化解安全隐患。有时她们还是“解答员”，“陈网格员，企业退休人员生存认证怎么办？”“最近政府有没有对我们小企业、个体工商户的补贴政策啊？”……大到惠企政策帮问帮办，小到环境卫生清理，网格员们角色多变，事无巨细，精准服务，助力企业问题解决。

优化服务措施，提高服务质效。该街道全力推进101%服务工作机制，大力开展招商引资、积极培植列统企业，引进更多高技术、高附加值企业，为经济发展注入新活力，传统产业与新兴产业相辅相成，产业布局不断优化。充分发挥“铁脚板”精神，落实落细走访工作，利用日常网格管理、经济普查等契机，对企业逐一进行实地走访摸排，深入了解企业需求，帮助指导企业用活用足政策，挖掘企业潜力，促进企业发展。同时加强代办服务，主动帮助企业协调办理各部门相关手续，解决实际问题，切实为企业提供高效、高质服务。