通讯员 冯成鸣 王 飞

近日，区政务服务中心应急管理窗口工作人员全部顺利通过政务服务办事员职业技能等级认定考核并获证书，实现全员持证上岗。这标志着应急管理窗口工作人员在“职业化、专业化、规范化”的道路上迈出了坚实的一步。

政务服务窗口工作人员扎根基层一线，直接面对办事企业、群众，政务服务人员职业素养和能力水平将直接关系到营商环境的优劣。随着政务服务办事员职业技能等级认定工作在全省推开，全省政务服务窗口人员专业素养得到不断强化与提升。区政务服务中心应急管理窗口全体人员用实际行动践行职业使命，立足“小窗口”，践行为民服务的“大情怀”，经过不懈努力，先后顺利取得政务服务办事员四级（中级工）证书，全体窗口工作人员专业素质实现有效提高，职业认同感和归属感显著增强。

区数据局政务服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，积极响应政务服务办事员“持证上岗”号召，鼓励全体政务服务人员积极参加职业技能等级认定培训考核。工作人员“以考促学”“以学促干”，大大增强业务素养，促进全体服务意识更主动、业务水平更专业、办事能力更优质，为办事企业和群众提供更加专业、高效、便捷的政务服务。

区数据局政务服务中心各窗口工作人员抓紧每次培训机遇，系统学习政务服务“职业道德、营商环境、政务礼仪、实操技能”等相关知识，并通过在线授课和实操考核进一步规范窗口工作人员职业行为准则，严格贯彻执行“AB岗工作制、一次性告知制、限时办结制”等管理制度，按时、规范完成行政审批服务。